Fjärrhjälp

När du är i kontakt med våra tekniker kan du bli hänvisad till denna sida för att aktivera fjärrhjälp.

Klicka på knappen nedan för att starta en fjärrhjälp-session.

Då kommer en fil att laddas ner till din dator. Välj att köra den filen eller spara den på datorn och kör filen manuellt när nerladdningen är klar.

En ruta liknande den på bilden nedan ska komma upp när programmet är startat. För att en fjärranslutning ska kunna etableras, behöver vi veta ditt ID och lösenord.

Exempel - Ej riktigt ID och lösenord